是的，10085 是中国联通的正规客服热线。它提供以下服务：业务咨询故障报修话费查询业务办理投诉建议其他服务（如积分兑换、账单查询、账单代缴）
10085 是正规的吗？
是的，10085 是中国联通的官方客服热线，是正规的。
10085 是做什么的？
10085 主要为中国联通的用户提供以下服务：
- 业务咨询：有关联通业务、套餐、资费以及优惠活动等咨询。
- 故障报修：宽带、光纤、手机信号等网络故障的报修和处理。
- 话费查询：手机话费、宽带费用以及其他费用查询。
- 业务办理：开通或变更套餐、办理宽带或光纤业务等。
- 投诉建议：受理用户对联通服务的投诉和建议。
- 其他服务：积分兑换、账单查询、账单代缴等。
10085 使用指南：
拨打 10085 热线后，按照语音提示选择相应服务：
- 业务咨询：按 1
- 故障报修：按 2
- 其他服务：按 9
根据语音提示输入您的手机号码或宽带账号等信息，即可进行业务办理或故障申报。
