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共享打印机0x0000011b怎么解决


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小浪云 2024-12-11 38

共享打印机时出现错误代码 0x0000011b,可采取以下步骤解决:1. 检查打印机连接;2. 更新驱动程序;3. 重新安装打印机;4. 禁用双向支持;5. 禁用防火墙;6. 检查 Windows 服务;7. 联系打印机制造商。

共享打印机0x0000011b怎么解决

共享打印机 0x0000011b 错误解决指南

问题: 共享打印机时出现错误代码 0x0000011b。

解决方法

1. 检查打印机连接

  • 确保打印机已正确连接到计算机。
  • 尝试拔下并重新插入 USB 连接线或电源线。
  • 使用不同的 USB 端口或电缆。

2. 更新驱动程序

  • 在计算机上,访问“设备管理器”。
  • 展开“打印机”部分。
  • 右键单击出问题的打印机并选择“更新驱动程序”。
  • 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。

3. 重新安装打印机

  • 卸载计算机上的打印机驱动程序。
  • 访问打印机制造商的网站下载并安装最新的驱动程序。
  • 按照安装说明重新添加打印机。

4. 禁用双向支持

  • 打开“控制面板”。
  • 点击“设备和打印机”。
  • 右键单击出问题的打印机并选择“打印机属性”。
  • 点击“端口”选项卡。
  • 取消选中“双向支持”复选框。

5. 禁用防火墙

  • 暂时禁用计算机上的防火墙或防病毒软件。
  • 尝试连接到共享打印机。
  • 如果连接成功,重新启用防火墙或防病毒软件并添加打印机作为例外。

6. 检查 Windows 服务

  • 按下 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。
  • 输入“services.msc”并点击“确定”。
  • 找到“print Spooler”服务。
  • 右键单击并选择“启动”,如果已启动则选择“重新启动”。

7. 联系打印机制造商

  • 如果上述方法无法解决问题,请联系打印机制造商以获得进一步的故障排除协助。

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