共享打印机脱机的原因包括:1. 未连接或已关闭;2. 打印机设置不正确;3. 防火墙或杀毒软件阻断;4. 打印机脱机模式;5. 打印机卡纸或故障;6. 网络问题(仅限网络打印机)。如以上步骤无法解决,请联系制造商或技术支持人员寻求帮助。
共享打印机显示脱机怎么办?
当共享打印机显示脱机时,可能是由以下原因造成的:
1. 打印机未连接或已关闭
- 检查连接:确保打印机通过 USB 电缆或网络已连接到计算机。
- 检查电源:确保打印机已打开并有电源。
2. 打印机设置不正确
- 检查端口:在计算机上,转到“打印机和扫描仪”或“控制面板”>“设备和打印机”,然后确保打印机已连接到正确的端口。
- 检查驱动程序:确保已安装正确的打印机驱动程序。
3. 防火墙或杀毒软件阻止连接
- 关闭防火墙和杀毒软件:临时禁用防火墙和杀毒软件,查看打印机是否可以连接。
4. 打印机脱机模式
- 取消脱机模式:在计算机上,右键单击打印机图标,然后选择“属性”或“首选项”。在“状态”或“端口”选项卡中,取消选中“脱机”选项。
5. 打印机卡纸或故障
- 清除卡纸:打开打印机并取出卡纸。
- 检查故障:在打印机的显示屏上检查是否有任何错误消息。
6. 网络问题(仅限网络打印机)
- 检查连接:确保打印机通过以太网或 Wi-Fi 连接到网络。
- 检查 IP 地址:分配给打印机的 IP 地址可能不正确。使用打印机菜单或 Web 配置页面检查和配置 IP 地址。
如果上述步骤无法解决问题,请联系打印机制造商或技术支持人员以获取进一步的故障排除帮助。