0x00000bbb 停止代码错误表明 Windows 检测到硬件或驱动程序问题:检查并更新过时的硬件驱动程序。重置 bios 设置为默认值。运行防病毒扫描以查找恶意软件。使用 windows 内存诊断工具检测内存故障。运行 chkdsk 实用程序修复硬盘驱动器错误。如果其他步骤无效,重新安装 windows。若问题持续,请联系技术支持。
如何解决 0x00000bbb 停止代码错误
0x00000bbb 停止代码错误,也称为 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION,表明 Windows 检测到一个硬件或驱动程序问题,导致系统崩溃。要解决此问题,请尝试以下步骤:
1. 检查硬件驱动程序
- 更新所有过时的硬件驱动程序,尤其是图形、声卡和主板驱动程序。
- 访问制造商的网站下载最新版本。
2. 重置 BIOS 设置
- 进入 BIOS 设置页面(通常通过按 F2、Del 或其他键启动时按)。
- 找到“恢复默认设置”或“加载默认设置”选项并选择它。
- 保存更改并重新启动计算机。
3. 扫描恶意软件
- 运行防病毒或反恶意软件扫描,以查找并删除可能导致问题的病毒或恶意软件。
4. 内存诊断
- 运行 Windows 内存诊断工具,以检测内存故障。
- 在搜索栏中输入“mdsched”,然后选择“Windows 内存诊断”。
- 按照提示进行操作。
5. 硬盘检查
- 运行 CHKDSK 实用程序来扫描和修复硬盘驱动器上的错误。
- 在命令提示符(以管理员身份运行)中输入“chkdsk /f /r”。
6. 重新安装 windows
- 如果上述步骤无法解决问题,则可能是 Windows 文件已损坏。
- 创建 Windows 安装介质并重新安装操作系统。
7. 联系技术支持
- 如果您尝试了所有这些步骤但问题仍然存在,请联系制造商或 IT 专业人士寻求技术支持。