中通快递的客服投诉热线为95311,提供24小时投诉服务。投诉流程包括:拨打热线、选择投诉选项、提供运单号、描述问题、提供证据。客服人员将登记投诉并提供投诉编号。注意:提供准确信息,保留投诉编号以便后续追踪。
中通快递客服投诉热线
客服投诉热线:95311
中通快递提供 95311 作为客服投诉热线,方便用户反馈配送问题和提出投诉。
投诉流程:
- 拨打 95311 客服投诉热线。
- 根据语音提示,选择投诉选项。
- 提供您的运单号或订单号。
- 描述投诉问题,如包裹延迟/损坏/丢失等。
- 提供相关证据,如照片或视频。
- 客服人员将登记您的投诉并提供投诉编号。
注意事项:
- 投诉热线全天 24 小时开放。
- 请提供准确的运单号或订单号,以方便客服人员快速处理您的投诉。
- 提供清晰的投诉详情和证据,有助于客服人员调查和解决问题。
- 保留投诉编号,以便后续跟踪投诉进度。