铁道总公司的客服电话为12304，提供以下服务：1. 查询列车时刻、余票和票价信息；2. 订购和取消火车票；3. 办理改签、退票等业务；4. 查询列车运行状态和事故信息；5. 提供铁路相关服务的咨询。12304客服电话全天24小时服务。
12304是铁道总公司的客服电话。
该电话主要提供以下服务：
- 查询列车时刻、余票和票价信息
- 订购和取消火车票
- 办理改签、退票等业务
- 查询列车运行状态和事故信息
- 提供铁路相关服务的咨询
12304客服电话全天候24小时提供服务，方便乘客随时了解铁路相关信息和办理业务。
