Windows 内存错误是由计算机内存故障或软件问题引起的。解决方案包括:诊断内存问题、更新驱动程序、扫描病毒和恶意软件、排除过热,以及尝试故障排除步骤,如重新启动计算机、卸下外设、恢复计算机到还原点等。如果这些步骤无法解决问题,请联系计算机制造商或合格的技术人员获取进一步的帮助。
如何解决 Windows 内存错误
原因:
Windows 内存错误是由计算机内存故障或软件问题引起的。常见原因包括:
- 损坏的 RAM
- 驱动程序不兼容
- 病毒或恶意软件
- 过热或超频
解决方案:
1. 诊断内存问题
Windows 内存诊断工具:
- 按 Windows 键 + R,键入 “mdsched”,然后按 Enter。
- 计算机将重新启动并运行内存诊断。如果检测到错误,则表示 RAM 已损坏并需要更换。
MemTest86:
- 创建可启动 USB 驱动器。
- 从 USB 启动计算机,然后运行 MemTest86。
- 该程序将彻底测试计算机内存并报告任何错误。
2. 更新驱动程序
- 打开设备管理器。
- 展开 “内存” 类别。
- 右键单击 RAM 设备,然后选择 “更新驱动程序”。
- 按照提示完成更新。
3. 扫描病毒和恶意软件
- 使用更新的防病毒软件扫描计算机,以查找并删除任何感染。
4. 排除过热
- 检查计算机的温度,确保没有过热。
- 清洁通风口,并确保有足够的空气流通。
5. 尝试以下故障排除步骤
- 重新启动计算机。
- 拔下所有外围设备,然后重新插入。
- 卸下所有最近安装的软件或硬件。
- 恢复计算机到最近的还原点。
如果上述步骤无法解决问题,请联系计算机制造商或合格的技术人员以获取进一步的帮助。